Зооволонтерство научило волонтеров принимать смерть, любить без привязки, быстро отпускать и игнорировать злые комментарии. Они научились видеть красивое в невзрачном, слышать крик в молчании и замечать отчаяние в агрессии. Однако, они так и не научились понимать людей, которые выбрасывают своих животных или отказываются от них.